高温日偏少申城医院门急诊量反增今天，向超负荷运转的他们致敬

今年，华山医院7月的日均门急诊量高达12500余人次，最高峰时更是一举越过14000人次关口，较去年同期上涨约7%。为提高医生的看诊效率、减少患者的排队等候时间，华山医院急诊特别增排临床一线备班，加强出诊医生在夏季常见病、传染病的诊治岗前培训，并辟出中暑绿色通道，以便流畅快速地诊治中暑、高热患者。护理部组织党员和入党积极分子在每天17:30-21:00轮流支援急诊补液室，缓解急诊高峰时段的护理压力。门诊同样也是超负荷运转，医院在开足所有的挂号、收费和取药窗口，延长服务时间的同时，还将门诊的自助设备增加到60余台，以满足高峰时的大客流。在华山皮肤科，每天仅普通门诊就有30余位医生出诊，以充足的备班力量应对每天四五千人的就诊规模。为保证医院的正常运转，信息科、门诊办公室、服务台的工作人员，以及志愿者们都以饱满的精神投入到为病人服务的工作中，毫不懈怠。

弱势群体的就医需求在这个夏天同样得到了满足。作为上海市第一批创新医疗服务品牌，华东医院助聋门诊迎来了首批夏季就诊患者。每周四下午是为听障人士专设的门诊时间，在专人的陪同下，听障人士享受到了集挂号、首诊、分诊和收费于一体的“一站式”服务。为应对夏季就诊高峰，华东医院特别拨款将手语翻译从2人增加到4人，与4位志愿者共同为前来就诊的听障人士提供专属服务。在最近一次社会满意度测评中，这批特殊患者给华东医院的就医体验打了“非常满意”。

市卫生健康委、市医药卫生行风建设促进会一行先后来到医院急诊，门诊皮肤科、呼吸科、输液室、便民服务中心、药房等一线科室，送上“中国医师节”的祝福，并分别与一线医务人员亲切交谈。在感谢医务人员不顾高温酷暑，为守护市民百姓的健康坚守岗位、默默付出的同时，再三嘱咐大家要劳逸结合、保重身体、注意防暑降温。